商务谈判与推销
开课时间
2022-05-18 00:00:00 ~ 2026-05-23 17:00:00
课程评分
............... 5.0
课程人数
318人
课程介绍

《商务谈判与推销》是理论与实践并重的科学,它集政策性、知识性、技巧性于一体。从理论上讲,它的综合性较强,涉及到经济学、市场学、销学、管理学、心理学、行为学、美学、语言学等多学科的内容,运用了多学科的基础知识和科研成果。从实践上讲,它是一门讲求实用,重在解决实际问题的应用科学。商务谈判与推销既有其规律性和原则性,更有其灵活性和创造性。本课程从谈判与推销的基础理论入手,商务谈判部分重点讲授了商务谈判的基本原则, 谈判小组的构成与管理 ,商务谈判的准备与开局 、报价与议价、收尾与签约 、策略与技巧,谈判者的礼节与礼仪等;推销部分重点讲授了推销的特征与模式,寻找和接近顾客,推销洽谈,顾客异议的处理和促成交易等内容。

课程目录
1章: 第1章 商务谈判概述
课时 1 1.1 商务谈判的内涵
课时 2 1.1 商务谈判的内涵
课时 3 1.2 商务谈判的基本要素
课时 4 1.2 商务谈判的基本要素
课时 5 1.3 商务谈判的原则
课时 6 1.3 商务谈判的原则
课时 7 1.4 商务谈判的步骤和模式
课时 8 1.4 商务谈判的步骤和模式
2章: 第2章 商务谈判准备
课时 9 2.1商务谈判信息准备
课时 10 2.1商务谈判信息准备
课时 11 2.2商务谈判人员准备
课时 12 2.2 商务谈判的人员准备
课时 13 2.3商务谈判方案的制定
课时 14 2.3商务谈判方案的制定
3章: 第3章 商务谈判过程与策略
课时 15 3.1建立良好的开局气氛与策略
课时 16 3.1建立良好的开局气氛与策略
课时 17 3.2商务谈判报价策略
课时 18 3.2商务谈判报价策略
课时 19 3.3商务谈判让步策略
课时 20 3.3商务谈判让步策略
课时 21 3.4制造与突破僵局
课时 22 3.4制造与突破僵局
课时 23 3.5商务谈判签约与履行
课时 24 3.5商务谈判签约与履行
4章: 第4章 商务谈判语言技巧
课时 25 4.1 商务谈判中的语言沟通技巧
课时 26 4.1 商务谈判中的语言沟通技巧
课时 27 4.2 商务谈判中的非语言沟通技巧
课时 28 4.2 商务谈判中的非语言沟通技巧
5章: 第5章 商务谈判心理
课时 29 5.1 认知商务谈判心理
课时 30 5.1 认知商务谈判心理
课时 31 5.2 商务谈判者的心理挫折与心理素养
课时 32 5.2 商务谈判者的心理挫折与心理素养
6章: 第6章 商务谈判礼仪
课时 33 6.1商务谈判礼仪的内涵
课时 34 6.1商务谈判礼仪的内涵
课时 35 6.2商务谈判日常礼仪
课时 36 6.2商务谈判日常礼仪
课时 37 6.3商务谈判中的礼仪
课时 38 6.3商务谈判中的礼仪
7章: 第7章 推销概述
课时 39 7.1推销的内涵与特征
课时 40 7.1推销的内涵与特征
课时 41 7.2推销的模式
课时 42 7.2推销的模式
课时 43 7.3推销人员的素质和能力
课时 44 7.3推销人员的素质和能力
8章: 第8章 推销过程
课时 45 8.1寻找和接近顾客
课时 46 8.2推销洽谈
课时 47 8.2推销洽谈
课时 48 8.3顾客异议处理
课时 49 8.3顾客异议处理
课时 50 8.4促成交易
课时 51 商务谈判课程考试
课时 52 8.1 寻找和接近顾客
课时 53 8.4 促成交易
课时 54 2019级社招重修补考试卷
1章: 第1章 商务谈判概述
课时 1 1.1 商务谈判的内涵
课时 2 1.1 商务谈判的内涵
课时 3 1.2 商务谈判的基本要素
课时 4 1.2 商务谈判的基本要素
课时 5 1.3 商务谈判的原则
课时 6 1.3 商务谈判的原则
课时 7 1.4 商务谈判的步骤和模式
课时 8 1.4 商务谈判的步骤和模式
2章: 第2章 商务谈判准备
课时 9 2.1商务谈判信息准备
课时 10 2.1商务谈判信息准备
课时 11 2.2商务谈判人员准备
课时 12 2.2 商务谈判的人员准备
课时 13 2.3商务谈判方案的制定
课时 14 2.3商务谈判方案的制定
3章: 第3章 商务谈判过程与策略
课时 15 3.1建立良好的开局气氛与策略
课时 16 3.1建立良好的开局气氛与策略
课时 17 3.2商务谈判报价策略
课时 18 3.2商务谈判报价策略
课时 19 3.3商务谈判让步策略
课时 20 3.3商务谈判让步策略
课时 21 3.4制造与突破僵局
课时 22 3.4制造与突破僵局
课时 23 3.5商务谈判签约与履行
课时 24 3.5商务谈判签约与履行
4章: 第4章 商务谈判语言技巧
课时 25 4.1 商务谈判中的语言沟通技巧
课时 26 4.1 商务谈判中的语言沟通技巧
课时 27 4.2 商务谈判中的非语言沟通技巧
课时 28 4.2 商务谈判中的非语言沟通技巧
5章: 第5章 商务谈判心理
课时 29 5.1 认知商务谈判心理
课时 30 5.1 认知商务谈判心理
课时 31 5.2 商务谈判者的心理挫折与心理素养
课时 32 5.2 商务谈判者的心理挫折与心理素养
6章: 第6章 商务谈判礼仪
课时 33 6.1商务谈判礼仪的内涵
课时 34 6.1商务谈判礼仪的内涵
课时 35 6.2商务谈判日常礼仪
课时 36 6.2商务谈判日常礼仪
课时 37 6.3商务谈判中的礼仪
课时 38 6.3商务谈判中的礼仪
7章: 第7章 推销概述
课时 39 7.1推销的内涵与特征
课时 40 7.1推销的内涵与特征
课时 41 7.2推销的模式
课时 42 7.2推销的模式
课时 43 7.3推销人员的素质和能力
课时 44 7.3推销人员的素质和能力
8章: 第8章 推销过程
课时 45 8.1寻找和接近顾客
课时 46 8.2推销洽谈
课时 47 8.2推销洽谈
课时 48 8.3顾客异议处理
课时 49 8.3顾客异议处理
课时 50 8.4促成交易
课时 51 商务谈判课程考试
课时 52 8.1 寻找和接近顾客
课时 53 8.4 促成交易
课时 54 2019级社招重修补考试卷

课程教师

杨雪青

10111

最新学员

学员动态

吕晓茹 完成8.4 促成交易的学习

吕晓茹 完成8.1 寻找和接近顾客的学习

吕晓茹 完成商务谈判课程考试的学习

吕晓茹 完成8.4促成交易的学习

吕晓茹 完成8.3顾客异议处理的学习

公告

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